Janeva.sk

Všeobecné obchodné podmienky

§1 Predávajúci

Janeva s.r.o.
Hlavná 103
98061 Tisovec-Rimavská Píla

§2 Kupujúci

Fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim

§3 Tovar

Tovar ponúkaný prostredníctvom internetového obchodu www.janeva.sk

§4 Objednávka

Kúpna zmluva realizovaná prostredníctvom internetového obchodu, vzniká zaslaním potvrdenia na email kupujúceho počas procesu objednávky na internetovom obchode.

§ 5 Storno objednávky

Objednávku je možné kedykoľvek zrušiť telefonicky, alebo emailom na adresu predávajúceho ( Táto e-mailová adresa je chránená pred spambotmi. Ak ju chcete vidieť, je potrebné aby ste mali zapnutý JavaScript. ) bez udania dôvodu v prípade, že zo strany predávajúceho došlo k porušeniu podmienok dodania tovaru uvádzaných na stránke internetového obchodu.

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku v prípade, že kupujúci uviedol v registračnom formulári a pri objednávke tovaru nepravdivé a zavádzajúce informácie. V prípade, že objednaný tovar z dôvodu náhleho vypredania skladových zásob nieje možné dodať, predávajúci sa zaväzuje informovať kupujúceho a dohodnúť s ním ďalší postup pri objednávke.

§ 6 Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Odstúpenie od kúpnej zmluvy je možné iba podľa ustanovení Občianskeho zákonníka v zákonom stanovených podmienkach.

§7 Dodacie podmienky

Predávajúci sa zaväzuje expedovať tovar označený s dostupnosťou do 24h v nasledujúci pracovný deň od objednávky prijatej v ten deň do 8.00 hod.  Označenia dostupnosti v dňoch sa vzťahujú na pracovné dni. Miesto odberu - dodacia adresa tovaru je stanovená kupujúcim v procese objednávky a je možné určiť i inú adresu ako fakturačnú. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad - faktúru a dodací list.

§ 8 Cena dopravy

Štandarný spôsob dopravy tovaru je prostredníctvom dobierky Slovenskej pošty, ktoré bude dodatočne doúčtované po odoslaní objednávky (dopravné sa bežne pohybuje od 3,40Eur do 7Eur). Nad 555 EUR s DPH sa za dopravu a balné neplatí vrámci SR.Taktiež pri osobnom odbere v prevádzkárni sa za dopravu neplatí.Po dohode s kupujúcim, môže byť použitá preprava aj alternatívnym dopravcom. Za dopravu kuriérom účtujeme 10 eur bez DPH v rámci Slovenska, v prípade malej objednávky Vám bude dopravné dodatočne znížené.

a) Kupujúci je povinný skontrolovať tovar ihneď pri prevzatí. Ak je na zásielke výrazné mechanické poškodenie, zjavne spôsobené prepravou, má právo ju neprevziať.

b) Pre uplatnenie reklamácie platí bežný reklamačný postup. Záručná doba na tovar je 24 mesiacov a v prípade komerčného používania je 12 mesiacov. Kupujúci je povinný doručiť reklamovaný tovar predávajúcemu čistý, mechanicky nepoškodený, vrátane manuálov a záručného listu alebo faktúry. Doručiť tovar predávajúcemu je možné osobne alebo poštou na adresu prevádzky: Janeva s.r.o., Cintorínska 4304, 97901 Rim.Sobota.

c) Právo na záruku zaniká v prípade, že k závade došlo mechanickým alebo nesprávnym zaobchádzaním s tovarom, prípadne iným porušením záručných podmienok. Zo záruky sú tiež vyňaté závady a poškodenia tovaru, spôsobené živelnou pohromou.

d) Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť náklady vzniknuté jej riešením.

§ 10 Ochrana osobných údajov

Kupujúci v procese objednávky vypĺňa registračný formulár v ktorom uvádza najmä svoje meno, adresu, email a ďalšie dobrovoľné údaje (v prípade právnickej osoby aj údaje firmy). Tieto údaje sú uložené v databázach, aby bolo možné spracovať objednávku. Potvrdením registrácie v procese objednávky dáva kupujúci súhlas predávajúcemu so spracúvaním týchto údajov za účelom vybavenia objednávky podľa zákona 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov. Je možné kedykoľvek požiadať predávajúceho o výmaz týchto údajov z databázy a predávajúci sa zaväzuje neposkytovať tieto údaje tretej osobe okrem dopravnej spoločnosti. Predávajúci môže využiť registračné údaje pre zasielanie noviniek a iných informácií týkajúcich sa internetového predaja registrovaným užívateľom až do odvolania registrovaného užívateľa.

§ 11 Záverečné ustanovenia

Potvrdením objednávky zároveň kupujúci prehlasuje, že sa pred jej vyplnením oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo "Zákona o ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb." v znení neskorších zákonných úprav, zostávajú týmito podmienkami nedotknuté. Prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného alebo Občianskeho zákonníka Slovenskej Republiky.